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      平安人壽貴州分公司開展“3·15” [復制鏈接]

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      榮譽勛章
       

      為落實中國銀行保險監督委員會要求,加強金融消費者保護,強化消費者教育,全力維護經濟金融安全和消費者合法權益, 平安人壽成都電銷中心持續開展消費者權益保護教育宣傳周活動,成立新一屆保險消費者權益保護委員會,部署2021年全年消保工作及“3·15”重點工作,線上線下多渠道宣傳保險消費者權益工作。 5rhdm?Ls0  
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      線上通過貴州主流媒體、分公司公眾號推送公司投訴熱線及處理流程、保險知識問答、以案說險等活動向消費者普及保險知識,金管家APP上掛知識問答活動,呼吁代理人及保險消費者參與答題,活動持續開展至3月21日,引導消費者了解保險知識,維護合法權益。 ;]e"bX  
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      線下通過全省各服務柜面張貼活動宣傳海報、廣告屏幕不間斷播放活動主題、懸掛統一活動橫幅、投訴熱線等,并在全省開展總經理接待日活動,領導班子值守接待,解答消費者問題,增強金融消費者獲得感,提升客戶服務體驗,切實維護保險消費者權益。 &0blHDMj{#  
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      同步,積極開展金融知識“進社區”“進鄉村”“進學!钡然顒,普及保險智能應用知識,增強老年人對智能技術的了解和信任,促進老年人融入智能時代。加強對電信詐騙、養老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動提示和宣傳,提高老年人防騙意識和自我保護能力。 ~nlY8B(  
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      平安人壽貴州分公司將堅持“以人民為中心  增強金融消費者獲得感”的活動理念,積極組織開展有步驟、有重點的宣傳教育普及活動,推動金融知識普及工作常態化,使金融知識普及更接地氣、更有創新。并結合不同受眾人群特點進行多形式、多渠道、立體化的創新宣傳,不斷為廣大消費者提供“有溫度的保險”!
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